Pular para o conteúdo principal

Analista de SAC - International Business - Inglês Avançado

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.


Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, está envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!


** Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física. ** 


Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!

Responsabilidades e atribuições

  • Controlar e conferir o funcionamento dos canais de atendimento;
  • Assistir alinhamentos gerais da área;
  • Aprimorar os formulários de contato e pequenas usabilidades da ferramenta de atendimento;
  • Contribuir na busca de melhoria da área, desde tecnologicamente, até técnicas de atendimento;
  • Preservar a qualidade do atendimento;
  • Apoiar a equipe;
  • Contribuir na busca de melhoria contínua da nossa área;
  • Treinamentos para a equipe;
  • Contribuir com a melhoria dos indicadores da operação, em sinergia com as áreas de apoio.

Requisitos e qualificações

Ensino superior em andamento ou completo;

Inglês avançado;

Conhecimento em Pacote Office. 

Informações adicionais

Vaga em modelo de trabalho híbrido na cidade de Campo Bom/RS.

NOSSA HISTÓRIA

Tudo começou em 1972 com a Arezzo, nossa marca mãe, em Minas Gerais. Com muito trabalho e determinação, hoje estamos em diversos lugares do Brasil e do mundo e nos tornamos a maior house of brands do país com 20 marcas em seu portfólio. Fazem parte do grupo Arezzo&Co as marcas Arezzo, Brizza, Schutz, Alexandre Birman, Anacapri, Alme, Vans, ZZ Mall, TROC, Carol Bassi, Reserva, Reserva Mini, Oficina Reserva, Reserva Go, Reserva Ink, Reversa e Baw. Nossas marcas representam um lifestyle plural e desejado e é por meio das nossas pessoas que a nossa essência ganha a cada dia mais clientes e admiradores mundo afora.

 

Há 50 anos perseguimos o objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo. Com o propósito de interpretar tendências e despertar desejos, é por meio dos nosso time de colaboradores e da nossa cultura, o estilo Arezzo&Co de ser e fazer, que evoluímos a cada passo da nossa jornada. Somos feitos de gente. Gente que faz com PAIXÃO, que vence DESAFIOS, que atua com TRANSPARÊNCIA e ENVOLVIMENTO, que tem espírito de UNIÃO e FLEXIBILIDADE para se adaptar sempre a cada mudança.

 

Esses são os nossos PRINCÍPIOS, aquilo que não abrimos mão e que nos direcionam para seguir na jornada, encantando mais pessoas a cada passo. E eles são tão fortes na nossa gente, na nossa cultura, que fomos reconhecidos por isso. Somos certificados há três anos como uma ótima empresa para se trabalhar pelo Great Place to Work.



?