Banco de Talentos - Atendente de SAC

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, está envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!

** Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física. ** 

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!

Responsável pelo atendimento via chat e e-mail aos usuários que utilizam o serviço de e-commerce, onde entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos clientes, orientando e solucionando os problemas.

Ser comunicativo, proativo, paciente, empático e facilidade com escrita na língua portuguesa.

Ter familiaridade com equipamentos de informática (uso de computador, e-mail, internet e aplicativos internos).

Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente.

Ter disponibilidade para trabalhar em finais de semana.

Horário de turno disponível 07:40 à 14:00 ou 14:00 as 20:20 (segunda a sábado)

Benefícios:

🍛 Vale Alimentação/Refeição - Para que possa ter mais autonomia, você pode optar entre o Vale Alimentação para utilizar em mercados e fazer sua própria comida, ou pelo Vale Refeição, para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche;

🚌 Vale Transporte - Oferecemos conforme sua necessidade de itinerário;

💻 Jornada Híbrida - Até 2 dias remotos, conforme organização da área.

🤝 Creditas – Ajuda de custo mensal.

🩺 Plano de Saúde e Plano Odontológico - Para cuidar sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde da Unimed, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional, bem como Plano Odontológico Bradesco;

💪 Gympass - Quer manter a saúde física ativa? Oferecemos o Gympass, também extensivo aos seus dependentes;

🧠 Psicologia Viva – Em relação a sua saúde psicológica, oferecemos o Psicologia Viva, uma plataforma de atendimento psicológico online;

🏷 New Value - clube de benefícios com ofertas exclusivas;

👨‍👧‍👦 Licença Paternidade - Oferecemos aos papais licença paternidade estendida para 20 dias;

💸 Desconto nas marcas – Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas da Maior House Of Brands do Brasil!

⛱ DayOff - No mês do seu aniversário você pode escolher um dia de folga remunerada para aproveitar mais um ano de vida com quem mais ama;

💲 PPR - Participação de Lucros conforme atingimento de metas da companhia/área.

Há quase 50 anos perseguimos o objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo. Com o propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos, é por meio da nossa cultura, o Estilo Arezzo&Co de Ser e Fazer que evoluímos a cada passo da nossa jornada.

Tudo começou com a Arezzo, nossa marca mãe, em Minas Gerais. Com muito trabalho e determinação, hoje estamos em diversos lugares do Brasil e do mundo e nos tornamos recentemente a maior house of brands do País com 16 marcas em seu portfólio. Fazem parte do grupo Arezzo&Co as marcas Arezzo, Schutz, Fiever, Anacapri, Alme, Alexandre Birman, Vans, Reserva, Reserva Mini, Oficina Reserva, Reserva Go, Reserva Ink, Eva, Troc, My Shoes e Baw.

Nossas marcas representam um lifestyle plural e desejado e é por meio das nossas pessoas que a nossa essência ganha a cada dia mais clientes e admiradores mundo afora. Somos feitos de Gente. Gente que faz com paixão, que vence desafios, atua com transparência e envolvimento, espírito de união e flexibilidade para se adaptar sempre a cada novo desafio. Afinal, esses são os nossos princípios, aquilo que não abrimos mão e que nos dão direção para seguir na jornada, encantando mais pessoas a cada passo, por isso, em 2021 fomos certificados como empresa Great Place to Work e somos considerados uma ótima empresa para se trabalhar.