Candidaturas encerradas

Banco de Talentos - Atendente de SAC

Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades. Entenda mais

Descrição da vaga

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, está envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!

** Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física. **

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelo atendimento via chat e e-mail aos usuários que utilizam o serviço de e-commerce, onde entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos clientes, orientando e solucionando os problemas.

Requisitos e qualificações

Ser comunicativo, proativo, paciente, empático e facilidade com escrita na língua portuguesa.

Ter familiaridade com equipamentos de informática (uso de computador, e-mail, internet e aplicativos internos).

Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente.

Ter disponibilidade para trabalhar em finais de semana.

Horário de turno disponível 07:40 à 14:00 ou 14:00 as 20:20 (segunda a sábado)

Informações adicionais

Benefícios:

🍛 Vale Alimentação/Refeição - Para que possa ter mais autonomia, você pode optar entre o Vale Alimentação para utilizar em mercados e fazer sua própria comida, ou pelo Vale Refeição, para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche;

🚌 Vale Transporte - Oferecemos conforme sua necessidade de itinerário;

🩺 Plano de Saúde e Plano Odontológico - Para cuidar sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde da Unimed, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional, bem como Plano Odontológico Bradesco;

💪 Gympass - Quer manter a saúde física ativa? Oferecemos o Gympass, também extensivo aos seus dependentes;

🧠 Psicologia Viva – Em relação a sua saúde psicológica, oferecemos o Psicologia Viva, uma plataforma de atendimento psicológico online;

🏷 New Value - clube de benefícios com ofertas exclusivas;

👨‍👧‍👦 Licença Paternidade - Oferecemos aos papais licença paternidade estendida para 20 dias;

💸 Desconto nas marcas – Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas da Maior House Of Brands do Brasil!

⛱ DayOff - No mês do seu aniversário você pode escolher um dia de folga remunerada para aproveitar mais um ano de vida com quem mais ama;

💲 PPR - Participação de Lucros conforme atingimento de metas da companhia/área.

Venha construir o futuro com a gente!

Na Arezzo&CO, paixão é o que nos move: paixão pelo varejo, moda, sapatos, bolsas e acessórios. Somos parte do maior grupo de moda da América Latina, o Grupo AZZAS 2154, e representamos marcas como Arezzo, Brizza Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Vans, Vicenza e ZZ Mall — todas criadas para encantar e despertar desejos no Brasil e no mundo.

Nosso time é a essência de tudo: gente que faz com paixão, supera desafios e cresce junto, com união e flexibilidade.